PRECAST Industrial
Política de Privacidade
Documento completo sobre tratamento de dados pessoais, LGPD, logs, anexos, IP e cookies essenciais.
1. Escopo
Esta Política de Privacidade descreve como o PRECAST Industrial trata dados pessoais e informações relacionadas ao uso da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
A política se aplica a usuários, administradores, responsáveis por empresas, contatos comerciais, pessoas vinculadas a registros operacionais e demais titulares cujos dados sejam inseridos ou tratados na plataforma.
2. Dados Tratados
Podemos tratar dados cadastrais como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, CNPJ, dados de acesso, permissões, status de conta e vínculos com empresas.
Também podemos tratar dados operacionais, fiscais, financeiros, produtivos, comerciais, anexos, históricos de uso, logs, trilhas de auditoria, endereço IP, user agent, cookies essenciais, identificadores técnicos e registros de suporte.
3. Bases Legais
O tratamento pode ocorrer com fundamento na execução de contrato, procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos, prevenção a fraude e consentimento quando aplicável.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá solicitar informações e exercer seus direitos pelos canais disponibilizados, observadas as retenções necessárias para cumprimento legal, auditoria e defesa de direitos.
4. Finalidades
Os dados são tratados para criar e administrar contas, autenticar usuários, operar funcionalidades, registrar movimentações, manter auditoria, prestar suporte, processar trial ou contratação, melhorar o serviço, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais.
Logs, IP, user agent e cookies essenciais são utilizados para segurança, prevenção de acesso indevido, rastreabilidade, diagnóstico técnico, estabilidade, melhoria do serviço e comprovação de aceite.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, autenticação, suporte, ferramentas técnicas, consultores, autoridades competentes ou terceiros necessários para execução do serviço e cumprimento legal.
Os compartilhamentos são limitados ao necessário e devem observar medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas.
6. Cookies Essenciais
A plataforma utiliza cookies essenciais e tecnologias equivalentes para autenticação, segurança, manutenção de sessão, roteamento, prevenção de fraude e funcionamento técnico.
Cookies essenciais não dependem de consentimento prévio quando indispensáveis para prestação do serviço solicitado, mas são informados de forma transparente nesta Política.
7. Retenção e Exclusão
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, preservar históricos operacionais, atender obrigações legais, manter auditoria, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Solicitações de exclusão ou anonimização serão avaliadas conforme a LGPD, podendo haver retenção quando houver base legal aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação indevida e indisponibilidade.
Usuários e empresas também devem proteger credenciais, definir permissões adequadas, revisar acessos e manter dados corretos.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
As solicitações serão analisadas considerando identidade do solicitante, sigilo empresarial, direitos de terceiros, obrigações legais e bases de retenção aplicáveis.
10. Controlador e Operador
Em muitos fluxos, a empresa contratante atua como controladora dos dados inseridos por seus usuários, enquanto o PRECAST Industrial atua como operador, tratando dados conforme instruções e para execução da plataforma.
Em atividades como segurança, gestão de contas, faturamento, suporte, melhoria do serviço e defesa de direitos, o PRECAST Industrial poderá atuar como controlador independente ou conjunto, conforme o contexto.
11. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas, comerciais ou operacionais. Versões relevantes poderão exigir novo aceite ou comunicação destacada.
A continuidade de uso após atualizações aplicáveis representa ciência das novas condições, sem prejuízo dos direitos dos titulares previstos em lei.